Хотя большинство людей тщательно планируют путешествия, включающие авиаперелет внутри своей страны или за рубеж, никто не застрахован от ситуации, когда возникает необходимость отказаться от поездки.
Иногда целесообразнее, чтобы вместо пассажира, забронировавшего авиатикет, в дорогу отправился другой человек, например, супруг или супруга. Предлагаем узнать, можно ли переоформить билет на самолет в таком случае.
Можно ли переоформить билет на самолет
Перед тем, как выяснить, можно ли переоформить билет на авиарейс, постараемся понять, что собой представляет авиабилет.
«Бумажный» либо электронный билет — это договор между компанией, осуществляющей авиаперевозку пассажиров, и человеком на имя которого он оформлен.
Таким образом, никто не может заставить авиаперевозчика переоформить билет на другого человека.
Единственное, что вам могут предложить, вместо того, чтобы переоформить билет на другого человека, — сдать тот, в котором присутствуют ваши данные, и приобрести новый на другое имя.
Почему нельзя переоформить билет на другого человека
Многие из тех, кто обращаются в авиакомпании, возмущаются, когда в ответ на вопрос «можно ли переоформить билет на самолет?» слышат категорическое «нет».
Однако отказ от того, чтобы переоформить билет на самолет, нельзя трактовать, как желание доставить неудобство клиентам.
Авиаперевозчики обязаны обеспечить авиационную безопасность перелетов. Информация о пассажирах вносится в базы данных компаний. Это позволяет отслеживать, куда и когда вылетал конкретный гражданин, и в случае необходимости предоставить информацию правоохранительным органам.
Вполне объяснимо и желание таких компаний облегчить отслеживание своих финансовых операций. Отрывные купоны посадочных талонов требуются для внутреннего бухгалтерского учета авиаперевозчика и ее расчетов с посредниками, которые занимаются реализацией авиабилетов.
Для достижения вышеназванных целей компании запрещают вносить изменения в поля, в которых указаны личные данные гражданина. Поэтому их сотрудники вынуждены отказывать тем, кто обращается к ним с вопросом, можно ли переоформить билет на самолет?
Чего нельзя делать, если нужно переоформить билет на другого человека
Конечно, неприятно услышать «нет», если вы спрашиваете сотрудника авиакассы, можно ли переоформить билет на самолет.
Вот чего точно не следует делать, — спорить с персоналом компании-авиаперевозчика и требовать изменить данные на авиатикете. Они не станут выполнять вашу просьбу переоформить билет на другого человека, так как это часто невозможно по техническим причинам, и будет стоить им работы.
Как поступить
Как уже было сказано, обычно отказ на просьбу, можно ли переоформить билет на самолет, сотрудники авиакомпаний, занимающихся реализацией авиатикетов, сопровождают рекомендацией поступить по следующей схеме:
- сдать билет;
- забронировать билет на другого человека.
Сделать это можно в аэропорту на стойке компании, у которой вы приобрели авиатикет, ставший ненужным, или через авиакассу.
Сама процедура отмены бронирования занимает всего несколько минут. Однако нельзя ожидать, что вам сразу же вернут деньги. В среднем это происходит через 2-3 недели.
После того, как вы вернете авиатикет, тот, на кого вы хотели переоформить билет, сможет его приобрести.
Финансовые потери
Теперь, когда вам известно, что переоформить билет на другого человека невозможно, поговорим, о финансовых потерях, связанных с возвратом билета.
Они могут составить до 100% от его стоимости, если речь идет о так называемых «невозвратных» авиатикетах. Узнать его можно по отметке «NON-REFUNDABLE». Исключение может быть сделано, если будет предоставлен медицинский документ, согласно которому вы не можете совершить авиаперелет из-за проблем со здоровьем.
В большинстве случаев возврат авиабилета влечет взимание с несостоявшегося пассажира определенного процента его стоимости. Нередко авиакомпании возвращают всю уплаченную сумму. Однако это касается только самых дорогих авиатикетов.
Условия возврата у разных авиакомпаний могут достаточно сильно отличаться. Узнать, их можно на официальном сайте перевозчика.
Сроки
Ваши финансовые потери будут зависеть и от сроков, когда вы узнали ответ на вопрос «можно ли переоформить билет» и решили его сдать.
Опять же уточнять, какие штрафы придется уплатить за N-ое количество дней (часов) до вылета рейса, нужно у компании-авиаперевозчика.
Чем меньше времени до отправки рейса, тем большей комиссия. В среднем, если вы желаете поменять билет менее, чем за 24 часа, то вам вернут не более 75 % от уплаченной. Возврат может быть осуществлен только за 4 часа до отлета самолета. Иначе коммиссия будет выше 25%-ов.